Как пользоваться        1327         0

Как изменить пароль в Одноклассниках если забыл старый?

Трудности авторизации в Одноклассниках – не повод регистрироваться заново. Способов получения доступа к своему аккаунту существует несколько – для случая с забытым паролем и для заблокированных аккаунтов.

Что делать если забыл старый пароль?

Если вы помните логин, телефон или адрес электронной почты, но не можете вспомнить пароль для входа, кликните на ссылку «Забыли пароль?» справа от «Войти», чтобы изменить пароль в Одноклассниках:

После обновления, на экране появится 5 вариантов восстановления. Выберите квадрат с типом информации, которую вы помните:

После клика мышкой на область «Личные данные», напишите фамилию и имя, город и возраст, как в вашем профиле. Поиск сайта найдет его и предложит изменить данные по мобильному номеру.

В случае остальных вариантов, понадобится ввести мобильный или почту, к которым был привязан аккаунт. На мобильный придет сообщение с кодом – впишите его в соответствующее поле. Если вы хотите изменить забытый пароль через почту, убедитесь, что к привязанному ящику есть доступ. Затем проверьте почту и перейдите по ссылке, присланной в письме от сайта.

В остальных квадратах можно указать логин или ссылку на ваш профиль. Восстановление будет происходить по номеру, использованному при регистрации на сайте, или электронной почте.

Смена в авторизованном аккаунте

Бывает и так, что браузер сохраняет логины, авторизация проходит всегда автоматически, а владелец в результате не помнит данных, заходя с другого устройства. Чтобы задать новый, если забыл старый пароль, следуйте инструкции. Старые данные доступны в настройках браузера в поле Настройки-Сохраненные логины в строке Одноклассники.

С компьютера:

  1. В личном профиле под аватаркой нажмите «Изменить настройки»:
  2. В открывшемся окне наведите курсор мыши на область «Пароль», чтоб появилась кнопка «Изменить», и кликните на нее:
  3. В появившемся окне введите старый и дважды повторите новый, затем сохраните изменения:

Блокировка

Если при попытке войти вы обнаружили предупреждение, что страница заморожена, не паникуйте – процедура осуществления входа займет 5-7 минут. Профиль блокируют, если система подозревает чрезмерную активность, рассылку спама или злоумышленный взлом. Когда вы попытаетесь зайти, вам будет предложено вписать номер мобильного, привязанного к профилю:

В течение 30 секунд на указанный номер придет смс-сообщение с кодом. Его нужно будет прописать в поле «Код из смс». Если страница заблокирована, от вас потребуется подтверждение личности. Система попросит написать имена ваших друзей, город, возраст и пол, прописанные в профиле.

Если старый мобильный утерян или больше не используется, восстановление можно провести, угадывая фотографии своих друзей на сайте. Например, система предложит в ряд десять фотографий, из которых три принадлежат вашим друзьям. Если вы выберите их правильно, откроется окно, в котором нужно будет указать новые данные и осуществить вход.

С планшета или смартфона

Чтобы сменить данные с телефона при неправильном вводе, нажмите на ссылку «Нужна помощь?»:

В открывшемся окне выберите «Забыли пароль?». Системой будет предложено 4 варианта восстановления, аналогично компьютерной версии:

Дальнейший алгоритм аналогичен восстановлению с компьютера.

Если вы хотите сменить старые данные на новые с планшета или смартфона, выберите «Моя страница», а затем – на три горизонтальные черточки для выпадающего меню. В меню выберите пункт Настройки:

Затем выберите на «Настройки личных данных», где можно будет ввести текущие данные и придумать новые. Не забудьте сохранить изменения.

Ничего не помогает

Если восстановить доступ не удалось, обратитесь в Службу Поддержки. На любой странице Одноклассников остается активной верхняя панель с полем Помощь. Откроется страница с часто задаваемыми вопросами. Под любым разделом вы найдете ссылку на форму обращения к Службе Поддержки.

В форме обращения выберите из выпадающего списка причину, пропишите Тему обращения и обязательно укажите активный адрес электронной почты. На этот адрес вы получите ответ от Службы Поддержки. В форме текста обращения укажите детали, сделайте скриншот.

Резюме

Восстановление данных возможно как для действующих, так и для заблокированных профилей с помощью электронной почты, номера мобильного, логина или данных, которые вы можете предоставить системе.

Так как блокировка аккаунта осуществляется не только по причине взлома, но и при нарушении пользователем правил использования сайта, не всегда удается войти на старые аккаунты.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *